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【GOLD先行入場】GOLD会員ですが、非会員の子供が
一般の紙チケットの場合は専用ゲートからは一緒に入れませんか?

小学生以下は可、それ以上に関しては不可とさせていただきます。

【GOLD先行入場】GOLDの先行予約で購入した紙チケットやQRチケットは先行入場対象になるのでしょうか?

一般チケット扱いとなりますので、先行入場はできません。

【その他】ICカードを紛失・破損してしまった場合はどうしたらいいですか?

ベガルタ仙台インフォメーションデスクにお問い合わせください。

再発行手数料1,080円(税込)をホームゲーム開催時にお支払いいただくか、観戦ポイント500ポイントと交換で再発行が可能です。
ICカードの番号は変更となりますが、カードの情報を引き継ぐことができます。

【その他】一昨年までSOCIO CLUB会員だったが、昨年は継続しなかった。今年再入会する場合、一昨年のICカードを利用できるか

前年度のSOCIO CLUB会員のみ、継続扱いとしてお申込みいただくことができ、ICカードも引き続きご利用いただけます。

前年度SOCIO CLUB非会員であった場合、新規扱いとなりますので、ICカードも新たに発行されます。また、観戦履歴や観戦ポイントも引き継ぐことはできませんのでご了承ください。

【その他】REGULARとGOLDは、1人で両方入会できるか

入会自体は可能ですが、ICカードが2枚発行されます。2枚のカードのポイントは合算できず、2枚以上のカードをスタジアム入場時1人でタッチはできません。予めご了承ください。

【その他】住所等の個人情報の変更方法について

ご住所等個人情報の変更が必要な場合は下記の方法でお手続きをお願いいたします。

なお、メールアドレスの変更のみ「マイページ」にて変更が可能です。

※マイページはこちら

 

●SOCIO CLUB WEB サイトお問い合わせフォーム

お問い合わせフォームに変更内容をご入力のうえ送信ください。

※お問い合わせフォームはこちら

※携帯電話をご利用の方はこちら

ご申請をいただく場合は、ICカード番号、ご氏名、ご連絡先を必ずご記入ください。

 

●お電話

インフォメーションデスクにて承ります。

電話:0570-064-564(平日11:00-19:00)
メール:socio-club@vegalta.co.jp
ご申請をいただく場合は、必ずICカード番号を事前にご準備ください。

 

●FAX

SOCIO CLUB WEB サイトより専用用紙PDFをダウンロードいただけます。

※PDFはこちら

【その他】一般チケット販売詳細やスタジアムの設備等に関するご質問について

こちらをご覧ください。

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